Wir sind anders. Wir sind eine Genossenschaftsbank und damit unseren Kundinnen, Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Denn ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund. Das ist unser Leitbild. Das verstehen wir unter „Wir machen den Weg frei“.
Die Raiffeisenbank Elsavatal eG ist lokal verwurzelt und unterhält enge Beziehungen zu ihren Mitgliedern.
Unsere Bank wird sich nicht – im Gegensatz zu anderen Banken – aus der Region zurückziehen, um an anderen, vermeintlich lukrativeren Standorten tätig zu werden. Deshalb haben wir ein besonderes Interesse daran, die wirtschaftliche Entwicklung und den Wohlstand in unserem Geschäftsgebiet zu fördern.
Mit unserer auf Nachhaltigkeit ausgelegten Geschäftspolitik unterstützen wir die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung vor Ort. Durch unser langfristiges gesellschaftliches Engagement als Förderer von Kunst und Kultur, Unterstützung von Schulen, Vereinen und gemeinnützigen Einrichtungen sowie durch vielfältige Sponsoringaktivitäten leisten wir wichtige Beiträge zum Erhalt und zur Steigerung der Lebensqualität in unserem Geschäftsgebiet.
Wir sind lokal verwurzelt. Wir sind eng in das wirtschaftliche und gesellschaftliche Geschehen unseres Geschäftsgebietes eingebunden. Unser besonderes Wissen über die örtlichen Gegebenheiten setzen wir nutzbringend für unsere Mitglieder und Kunden in allen Bankgeschäften ein. Wir orientieren uns daher am und konzentrieren uns auf den heimischen Wirtschaftsraum, nutzen zur Erreichung unserer lokalen Zielsetzungen aber auch gezielt Geschäftsmöglichkeiten außerhalb unseres heimischen Wirtschaftsraums.
Wir zeichnen uns durch eine lebendige Beziehung zu unseren Mitgliedern und Kunden aus. Eine zügige und umfassende Information der Mitglieder und ihrer Vertreter über das Geschehen unserer Bank ist ein wesentliches Element der Vertrauensbeziehung zwischen uns und den Mitgliedern.
Die Raiffeisenbank Elsavatal eG wird professionell geführt. Sie ist als genossenschaftlich organisierte Bank aktiv in ihrem Markt tätig.
Kundennähe ist ein wesentliches Element unserer Geschäftspolitik. Kundennähe heißt zum Einen räumliche Nähe durch ein flächendeckendes Filialnetz. Die personenbesetzte Filiale ist und bleibt unser Hauptvertriebsweg. Wir sind mit allen unseren Leistungen leicht erreichbar. Natürlich bieten wir auch alle modernen Kommunikationsmittel an, unser Kunde hat die freie Wahl, auf welchem Weg er Kontakt zu uns sucht. Kundennähe heißt zum Anderen menschliche Nähe durch eine persönliche Betreuung und durch den Aufbau eines auf Personen beruhenden Vertrauensverhältnisses.
Unsere marktbezogene, flexible Organisationsstruktur ist kundenorientiert. Wir stehen grundsätzlich allen Bevölkerungsgruppen und Wirtschaftszweigen offen. Wir sprechen dabei besonders Privatpersonen, Freiberufler, Handwerker und mittelständische Unternehmen an. Wir erhalten unsere Leistungs- und Konkurrenzfähigkeit durch Einsatz moderner Technik. Wir verstehen und nutzen die Informations- und Datenverarbeitung als Instrument zur rationellen Geschäftsabwicklung sowie zur Unterstützung von Planungen, von Marketing und Vertrieb.
Wir beraten und betreuen unsere Mitglieder und Kunden in allen finanziellen Angelegenheiten, insbesondere in Fragen der Vermögensbildung und Vermögenssicherung. Wir bieten nach den lokalen Marktgegebenheiten das Dienstleistungssortiment einer modernen Universalbank zu wettbewerbsgerechten Bedingungen an. Wir setzen uns zum Ziel, eine auf die speziellen Bedürfnisse des einzelnen Kunden zugeschnittene Problemlösung anzubieten. Zur Festigung des engen und guten Kontakts zu unseren Kunden legen wir besonderen Wert auf eine persönliche, freundliche Bedienung und Beratung sowie auf ein faires partnerschaftliches Verhalten, das langfristig das Vertrauen der Kunden und Mitglieder sichert. Wir erschließen unser Potential im provisionsabhängigen Geschäft und setzen die Angebote der Verbundpartner gezielt ein.
Unsere Organisationsstruktur bedingt eine spezifische Personalplanung, die sowohl die Entwicklung unserer Führungskräfte als auch die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter umfasst. Es besteht bei uns ein Personalentwicklungsplan, der vorausschauend weiter geschrieben wird. Deshalb investieren wir jedes Jahr hohe Beträge in die Aus- und Fortbildung unserer Mitarbeiter. Im betriebsnotwendigen Rahmen erhalten geeignete Mitarbeiter weitergehende Spezialausbildungen. „Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Einzelteile“. Jeder Mitarbeiter fühlt sich daher für den Gesamterfolg unserer Bank verantwortlich. Wir wissen, dass der Erfolg entscheidend von unseren Führungs- und Fachkräften bestimmt wird. Wir verlangen deshalb von diesen im Besonderen die volle Identifikation mit der Politik und den Zielen unserer Bank, Innovationsbereitschaft, Flexibilität sowie ein kooperatives, kostenbewusstes und beispielhaftes Führungsverhalten. Wir arbeiten für den Erfolg in einer offenen Atmosphäre. Engagement, Vertrauen und Teamgeist im Umgang miteinander sowie faire Partnerschaft mit Kunden leiten unser Handeln und bestimmen unsere Unternehmenskultur. Wir arbeiten aus Überzeugung für die Raiffeisenbank Elsavatal eG.
Die systematische Kontrolle und Prüfung der Arbeitsabläufe ist in unserer modernen Bank unerlässlich. Dazu dient ein qualifiziertes innerbetriebliches Kontrollsystem, das auch die erforderlichen Funktionstrennungen garantiert. Eine gut arbeitende Innenrevision ist wesentlicher Bestandteil dieses Systems.
Die Raiffeisenbank Elsavatal eG sieht im genossenschaftlichen FinanzVerbund eine wesentliche Ergänzung zur Erhaltung und zum Ausbau ihrer Leistungsfähigkeit.
Wir arbeiten mit dem genossenschaftlichen FinanzVerbund und werden von diesem unterstützt. Wir beteiligen uns intensiv an den Aktivitäten des Verbundes und steuern den Einsatz von Verbunddienstleistungen. Wir tragen durch aktive Mitarbeit und konstruktive Kritik zu einer positiven Entwicklung des genossenschaftlichen FinanzVerbundes bei. Bei Beteiligungen beschränken wir uns im Wesentlichen auf Verbundbeteiligungen zur Unterlegung der Beziehungen im FinanzVerbund. Durch die Zusammenarbeit im FinanzVerbund und mit anderen Partnern stärken wir die gemeinsame Wettbewerbsfähigkeit.
Die Raiffeisenbank Elsavatal eG festigt ihre dauerhafte Wettbewerbsfähigkeit.
Unsere Geschäftspolitik ist darauf ausgerichtet, unsere Wettbewerbsfähigkeit in unserer Marktposition auf Dauer zu festigen. Unsere erfolgreiche Realisierung und die Unterstützung durch den genossenschaftlichen FinanzVerbund kommen zum Ausdruck in:
Mit unserem Unternehmensleitbild wollen wir verdeutlichen, wer die Raiffeisenbank Elsavatal eG ist, was sie für den Standort leistet und nach welchen Maximen die Verantwortlichen ihr Handeln ausrichten. Wir wollen damit auch zeigen, was uns von anderen Kreditinstituten unterscheidet. Unserer Raiffeisenbank Elsavatal eG wollen wir eine eindeutige Identität geben. Unsere Mitarbeiter engagieren sich täglich, um unserem Leitspruch, der gleichzeitig Anspruch ist, gerecht zu werden.
Unser Leitsatz „DIE Bank der Region“ fasst das gesamte Leitbild zusammen. Auf dieser Grundlage erfüllt die Raiffeisenbank Elsavatal eG ihren Unternehmensauftrag.
Wir freuen uns auf Ihre Fragen zu unserem Leitbild, zur Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken oder zur Mitgliedschaft.
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